プライバシーポリシー

最終更新：2026年11月

本ポリシーは、MHZVPNのマーケティングサイト、ユーザーパネルおよびサブスクリプションサービスに関するデータの取り扱いに適用されます。アカウントの提供、通信量の計算、サイトアクセス解析はそれぞれ目的が異なるため、収集範囲、保存方針、ユーザーが行える手続きについて個別に説明します。

アカウント・注文情報

登録にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ユーザー名はアカウントの識別に、パスワードは本人確認に使用し、パスワードは元に戻せないハッシュ形式で保存するものとします。メールアドレスは登録時の必須項目ではありません。ユーザーが問い合わせ時に自発的にメールアドレスを記載した場合は、その問い合わせへの対応にのみ使用し、追加情報として収集することはありません。

サブスクリプションの提供とアフターサポートのため、プランの選択内容、注文金額、決済状況、取引識別情報、サブスクリプションの有効状態、通信量の集計値を保存します。問い合わせ内容は問題の特定と回答に使用します。資料を送信する際は、パスワード、決済情報に含まれる不要な情報、サブスクリプションリンク全体を必ず隠してください。

ノーログポリシーと接続記録

MHZVPNは、ユーザーが国際回線を通じてアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧履歴、接続先ドメイン、接続先IPアドレス、通信内容を保存せず、ユーザーのアクセス履歴を復元できる記録も作成しません。このノーログポリシーはサブスクリプション回線上のアクセスを対象とし、アカウント、注文、課金に関する情報を保存しないという意味ではありません。

接続の維持に必要な一時的なセッション情報は、セッション終了後に解放します。接続ごとのログやアクセス行動を関連付けるタイムラインを継続的に保存することはありません。通信量の課金には利用量の集計値を使用し、アクセス先は含まれません。ユーザーが自発的に提出した障害調査資料は問い合わせ情報として扱い、長期的なアクセス記録には含めません。

アクセス解析とローカルストレージ

マーケティングサイトでは、ページ閲覧、参照元ページ、ブラウザーやデバイスの種類、ボタンのクリックなどの情報を収集し、コンテンツの利用状況の把握やページ障害の調査に使用する場合があります。これらはサイト上の操作に関するデータであり、ユーザーがサブスクリプション回線を通じて他のサービスにアクセスした行動を示すものではありません。また、パスワード、認証情報、サブスクリプションリンク全体を含めないものとします。

Cookieとローカルストレージは、ログイン状態の維持、画面設定の保存、アクセス解析のために使用します。ブラウザーの設定でCookieを制限したり、サイトデータを削除したり、共有デバイスからログアウトしたりできます。認証情報を削除すると、再度ログインが必要になります。ブラウザーデータを消去しても、サーバー上のアカウントや注文情報は自動的に削除されません。

決済と情報の提供

お支払いにはAlipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。決済の承認と取引処理は各決済サービス事業者が行い、必要な取引情報は各社の規定に従って取り扱われます。MHZVPNは、入金確認、サブスクリプションの提供、返金照合のために注文番号、取引識別情報、決済結果を使用します。第三者決済アカウントのログインパスワードを求めることはありません。

データは、サービスの提供、アフターサポート、決済照合、または適用法令上の義務を果たすために必要な範囲でのみ使用・提供します。お支払いの前に、決済ページに記載されたプライバシーに関する説明をご確認ください。サービスの利用条件は利用規約をご覧ください。返金ポリシーは理由を問わず60日間の返金保証です。

保存期間と削除申請

アカウント情報は、アカウントサービスの提供期間中保存します。注文・取引記録は、決済照合、返金、紛争対応および適用法令上の要件を満たすために必要な期間保存します。問い合わせ情報とアクセス解析データは、問い合わせ対応、障害調査、分析に必要な期間のみ保存します。利用目的を終えたデータは削除するか、個人を特定できない集計情報に加工します。すべての情報に一律の保存期間を適用することはありません。

ユーザーはパネルにログインし、お問い合わせ窓口からアカウント情報の開示、訂正、削除を申請できます。対応にあたっては、アカウントの管理権限を確認します。削除によりログイン、サブスクリプションの提供、アフターサポートでの照会に影響が生じる場合があります。法令上の保存義務がある情報や、紛争が未解決の記録については利用目的を制限し、保存理由がなくなった後に対応します。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

本ポリシーを更新した場合はこのページに掲載し、ページ上部の最終更新月を変更します。データの利用目的やユーザーの権利に関する重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。別途同意が必要な取り扱いについては、新しい文面を掲載するだけで必要な手続きに代えることはありません。

本ポリシー、データの利用範囲、削除手続きについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルからお問い合わせください。またはお問い合わせページでサポート窓口をご確認ください。対象となるデータの種類とご希望の手続きをお知らせください。公開ページにアカウント情報や認証情報を投稿しないでください。