개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 11월
본 정책은 MHZVPN의 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스와 관련된 데이터 처리에 적용됩니다. 계정 제공, 트래픽 과금, 웹사이트 방문 통계는 각각 목적이 다르므로, 아래에서 수집 범위와 보관 원칙, 이용자가 취할 수 있는 조치를 구분해 설명합니다.
계정 및 주문 데이터
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 사용자 이름은 계정 식별에, 비밀번호는 본인 확인에 사용하며, 비밀번호는 복구할 수 없는 해시 형태로 저장해야 합니다. 이메일은 가입 필수 정보가 아닙니다. 이용자가 문의 티켓에 이메일 주소를 직접 제공한 경우 해당 요청을 처리하는 데만 사용하며, 추가 정보 수집을 요구하지 않습니다.
구독 제공 및 사후 지원을 위해 본 서비스는 요금제 선택 내역, 주문 금액, 결제 상태, 거래 식별자, 구독 유효 상태 및 트래픽 사용량 요약을 보관합니다. 문의 티켓 내용은 문제를 확인하고 요청에 답변하는 데 사용됩니다. 자료를 제출할 때는 비밀번호, 결제 정보 중 불필요한 부분, 전체 구독 링크를 가려 주세요.
로그 미보관 정책 및 연결 기록
MHZVPN은 이용자가 국제 회선을 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 검색 기록, 접속 대상 도메인이나 IP 주소, 통신 내용도 저장하지 않으며, 이용자의 접속 활동을 복원할 수 있는 기록을 만들지 않습니다. 여기서 말하는 로그 미보관 정책은 구독 회선 이용 기록에 관한 것이며, 계정·주문·과금 정보를 저장하지 않는다는 뜻은 아닙니다.
연결에 필요한 임시 세션 정보는 연결을 유지하는 용도로만 사용하고, 세션 종료 후 해제합니다. 연결별 로그나 접속 활동을 연결해 볼 수 있는 타임라인은 지속해서 저장하지 않습니다. 트래픽 과금에는 사용량 요약을 이용하며 접속 목적지는 포함되지 않습니다. 이용자가 직접 제출한 장애 자료는 문의 티켓 자료로 처리하며 장기 접속 기록에 포함하지 않습니다.
방문 통계 및 로컬 저장소
마케팅 웹사이트는 콘텐츠 이용 현황 파악과 페이지 오류 점검을 위해 페이지 방문, 유입 페이지, 브라우저 및 기기 유형, 버튼 클릭 등의 통계 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 통계는 웹사이트 이용 데이터이며, 구독 회선을 통해 다른 서비스에 접속한 내역을 의미하지 않습니다. 비밀번호, 인증 정보 또는 전체 구독 주소가 포함되지 않도록 합니다.
쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 화면 설정 저장 및 방문 통계 지원에 사용됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 데이터를 삭제할 수 있으며, 공용 기기에서는 로그아웃할 수 있습니다. 인증 정보를 삭제하면 다시 로그인해야 합니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버의 계정이나 주문 정보는 자동으로 삭제되지 않습니다.
결제 처리 및 정보 제공
Alipay / WeChat Pay / USDT 결제를 지원합니다. 결제 승인 및 거래 처리는 해당 제3자 결제 서비스에서 수행하며, 제3자는 자체 정책에 따라 필요한 거래 정보를 처리합니다. MHZVPN은 주문 번호, 거래 식별자 및 결제 결과를 이용해 입금 확인, 구독 제공 및 환불 내역을 대조합니다. 제3자 결제 계정의 로그인 비밀번호를 요구하지 않습니다.
정보는 서비스 제공, 사후 지원, 결제 대조 또는 관련 법률상 의무 이행에 필요한 범위에서만 이용하거나 제공합니다. 결제 전에 결제 페이지의 개인정보 안내를 확인할 수 있습니다. 서비스 이용 규칙은 이용 약관에서 확인할 수 있으며, 환불 정책은 60일 무조건 환불입니다.
보관 기간 및 삭제 요청
계정 정보는 계정 서비스 제공 기간 동안 보관합니다. 주문 및 거래 기록은 대조, 환불, 분쟁 처리와 관련 법률상 요구가 완료될 때까지 보관합니다. 문의 티켓과 방문 통계는 요청 처리, 오류 점검 및 분석에 필요한 기간에만 보관합니다. 목적이 달성되면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 집계 처리하며, 모든 정보에 일률적인 보관 기간을 적용하지 않습니다.
사용자는 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람·수정·삭제를 요청할 수 있습니다. 처리 전에 계정 소유권을 확인해야 합니다. 삭제하면 로그인, 구독 제공 및 사후 문의에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 보관 의무가 있거나 분쟁이 진행 중인 기록은 이용 목적을 제한하며, 보관 사유가 해소된 후 처리합니다.
정책 변경 및 개인정보 관련 요청
본 정책이 변경되면 이 페이지에 게시하고 상단의 최종 업데이트 월을 수정합니다. 데이터 이용 목적이나 이용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도 동의가 필요한 처리는 새 내용을 게시하는 것만으로 해당 절차를 대신하지 않습니다.
본 정책, 데이터 이용 범위 또는 삭제 처리에 궁금한 점이 있으면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출하거나 문의하기 페이지에서 지원 채널을 확인할 수 있습니다. 관련 데이터 종류와 요청 내용을 적고, 공개 페이지에는 계정 인증 정보를 보내지 마세요.